Perguntas Frequentes



01 Quais as vantagens em usar o Discador Limão?


02 Como instalar o Discador Limão?


03 Quais os requisitos mínimos do Discador Limão?


04 Como configurar o Discador Limão?


05 Quanto eu pago para acessar a internet pelo Discador Limão?


06 Em quais cidades o Discador Limão está disponível?


07 Por que o Discador Limão não está disponível para minha cidade?


08 Instalei o Discador, fiz o cadastro, mas após a discagem recebo a mensagem de que o login ou a senha estão errados. O que faço?


09 Instalei o Discador Limão, mas ele pede um nome de usuário ou uma senha, o que fazer?


10 Esqueci minha senha, o que eu faço?


11 Como ativar e desativar o Leitor de Notícias?


12 Como agendar uma conexão no Discador Limão?


13 Como eu atualizo o Discador Limão?


14 Como faço para acessar meu Webmail Limão?


15 Quais os limites do Webmail Limão?


16 Como entrar em contato com o Suporte Técnico?




Respostas


01 Quais as vantagens em usar o Discador Limão?

Além de oferecer acesso de qualidade e gratuito à internet, o Discador Limão traz uma série de outras vantagens para seus usuários:
- O exclusivo Leitor de Notícias com as últimas notícias direto no seu desktop, em uma janela ou barra de leitura
- E-mail pessoal no limao.com.br

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02 Como instalar o Discador Limão?

Instalar o Discador Limão em sua máquina é muito rápido e fácil. Clique aqui para acompanhar passo a passo.

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03 Quais os requisitos mínimos do Discador Limão?

Windows 95 ou mais recente
Modem 28.800 bps ou superior
Navegador de Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox ou outro de sua preferência)

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04 Como configurar o Discador Limão?

Quando abrir o Discador Limão pela primeira vez, você será levado para a página de Configurações. Escolha o Estado e a Cidade de onde você fará sua conexão. Se a sua cidade não estiver na lista, você pode se conectar através de uma ligação DDD. Para isso, selecione a opção “Fazer DDD” e escolha uma operadora (as conexões feitas através de ligações DDD serão cobradas pelas operadoras como ligações de longa distância).
Se no local de onde você fará sua conexão for necessário discar um número para acessar a linha externa, indique-o no campo “Para acessar linha externa, discar”.
O Discador Limão identifica automaticamente todos os modems disponíveis nos computadores em que é instalado. Se o seu PC ou notebook possuir mais de um modem, selecione o de sua preferência na tela de configuração. Caso seu modem preferido não esteja listado, clique na opção “Atualizar Lista de Modems”.

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05. Quanto eu pago para acessar a internet pelo Discador Limão?

O Discador Limão atende mais de 1.700 cidades em todo o Brasil. Quando for se conectar, escolha seu Estado e procure por sua cidade. Se a cidade de onde você acessa a internet está relacionada no Discador Limão, basta selecioná-la e você pagará pelo tempo em que ficou conectado, como se estivesse fazendo uma ligação local.
Caso sua cidade não esteja relacionada no Discador Limão, você pode optar também por fazer a conexão através de outra cidade com o mesmo DDD. Neste caso, poderá ser cobrada a tarifa de “minuto conurbado”.
Há ainda a possibilidade de se conectar através de uma ligação interurbana. Para isso é necessário configurar no discador o código da operadora desejada.

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06 Em quais cidades o Discador Limão está disponível?

O Discador Limão atende mais de 1.700 cidades em todo o país. Para saber se sua cidade é atendida, clique aqui.

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07 Por que o Discador Limão não está disponível para minha cidade?

O Discador Limão utiliza a estrutura física de linhas da Brasil Telecom, sendo assim, sua disponibilidade está condicionada à cobertura desta operadora. À medida que novos acordos forem efetuados com as empresas telefônicas locais, novas cidades serão atendidas. Veja a lista atualizada das cidades clicando aqui.

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08. Instalei o Discador, fiz o cadastro, mas após a discagem recebo a mensagem que o login ou a senha estão errados. O que fazer?

Certifique-se de que você está colocando apenas o seu login no Discador Limão. O restante do seu endereço de e-mail Limão (“@limao.com.br”) não deve ser usado no Discador.
Caso você ainda não tenha feito um cadastro, clique aqui para se cadastrar. Se preferir, você também pode clicar em “novo usuário” no Discador Limão para efetuar o cadastro.

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09. Instalei o Discador Limão, mas ele pede um nome de usuário ou uma senha, o que fazer?

Apenas usuários cadastrados conseguem utilizar o Discador Limão. É muito rápido e fácil fazer um cadastro. Para se cadastrar, você pode clicar aqui, ou escolher a opção “novo usuário” no próprio Discador Limão.

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10 Esqueci minha senha, o que eu faço?

Clique aqui

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11 Como ativar e desativar o Leitor de Notícias?

O Leitor de Notícias mostra na tela do seu computador as manchetes das últimas notícias no instante em que elas são publicadas no Limão. Para ativar o Leitor de Notícias, clique em “leitor de notícias” na tela do discador. Em seguida, escolha o modo de exibição e clique “OK”. Aguarde alguns segundos até que o leitor de notícias seja iniciado.

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12 Como agendar uma conexão no Discador Limão?

Com o Discador Limão você pode agendar uma conexão à internet. Para isso, basta clicar em “configurar” e, em seguida, na opção “agendar conexão” que está na parte inferior da página de configurações. A janela para agendamento se abrirá na sua tela.
Escolha os dias da semana em que deseja a conexão automática. Em seguida, escolhe a partir de que dia o agendamento será válido. Depois, pode fixar também o dia a partir do qual ele não será mais válido, caso contrário a programação continuará indefinidamente. Para determinar o horário de início e fim das conexões agendadas, você deve seguir o mesmo procedimento.

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13 Como eu atualizo o Discador Limão?

Você não precisa se preocupar. O Discador Limão é atualizado automaticamente, com rapidez e segurança, sempre que uma atualização estiver disponível. Desta forma, você estará sempre com a versão mais atual do Discador Limão.

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14 Como faço para acessar meu Webmail Limão?

Basta acessar este endereço: http://www.limao.com.br/webmail/

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15 Quais os limites do Webmail Limão?

A caixa postal do Webmail Limão possui um limite de 4 GB.

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16 Como entrar em contato com o Suporte Técnico?

Envie sua dúvida para o e-mail atende.discador@central.limao.com.br

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